Quelques exemples de réalisations que nous avons menées à bien:
Smart Working
- Secteur pharmaceutique
- But: passage de 2500 personnes en environnement de bureau partagé (NWOW – activity based environment)
- Rôle: change manager & co-project manager
- Responsabilités: mise au point et déploiement du programme d’accompagnement des employés
- Indicateurs-clés: 2 ans – équipe de 20 p. – 2500 utilisateurs – 4000 déménagements – 400 workshops – satisfaction de + de 75% – réduction des surfaces de + de 30%
Maintenance d’équipements audiovisuels
- Secteur pharmaceutique
- But: réduction des pannes des équipements audiovisuels des salles de réunion (projecteurs, écrans, micros,…)
- Rôle: project manager/change manager/business analyst
- Responsabilités: mise en oeuvre d’un inventaire et d’un suivi de maintenance approfondi (processus et outils)
- Indicateurs-clés: 1 an – équipe de 15 p. – 10.000 utilisateurs – 700 salles – réduction des pannes de + de 35%
Services bancaires « omnichannels »
- Secteur banque et assurances
- But: mise en place des outils web/mobile/tablette permettant aux utilisateurs de contacter leur banque avec des médias enrichis
- Rôle: project manager/change manager/business analyst
- Responsabilités: analyse, définition et mise en oeuvre d’un bouton de contact unique, du chat et de la vidéoconférence sur les différentes plateformes. Optimisation des processus techniques et opérationnels
Régie 24
- Secteur audiovisuel
- But: rénovation de la régie de production TV info/sport
- Rôle: project manager (note: rôle effectué dans le prolongement d’une mission en tant que salarié)
- Responsabilités: analyse, définition et mise en oeuvre de l’intégration de la régie avec les utilisateurs, les équipes techniques et l’intégrateur externe
- Indicateurs-clés: 2 ans – équipe de 15 p. – fonctionnement de la régie 7 jours/7 – 3 plateaux TV desservis
